Permettre aux bénévoles de situer leur champ d'intervention, d'identifier les limites de leur rôle et le cadre de collaboration dans lequel ils interviennent.
Read MoreMieux communiquer, c’est d’abord prendre conscience de notre façon personnelle de communiquer, apprise tout au long de notre enfance. Est-elle positive, encourageante, bienveillante ? Comment est-elle ressentie par l’autre ?
Une véritable communication bientraitante se développe grâce à l’acquisition d’un savoir-être et d’un savoir-faire, en lien avec notre corps, nos pensées et notre langage.
Elle est la clé de voûte du confort et du bien-être de l’usager. Elle est à elle-seule le premier soin bienveillant que l’on puisse délivrer au patient/résident et a une répercussion positive sur sa santé physique et psychique.
Accompagner le patient dans la juste distance – la juste présence
Comment se positionner avec dans une juste présence dans la relation dans un service de soin où la détresse du patient et des familles risque de contaminer émotionnellement le soignant ?
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Les émotions et affects dans la relation de soin
Plus les soignants sauront reconnaître et éprouver le processus émotionnel pour eux-mêmes individuellement et collectivement, plus ils seront à même d’accompagner les patients en proie à des expressions émotionnelles intenses.
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Formation AFN – ANFH : Améliorer la communication dans la relation entre les professionnels et les soignés, les familles, les proches et les aidants
Améliorer la communication dans la relation à l’autre. Reconnaître la dimension humaine de la communication dans la relation de soin.
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Accompagner le patient suite à l’annonce d’un diagnostic grave
L’annonce d’une maladie grave est toujours un traumatisme pour la personne malade. Elle marque l’entrée dans une vie où il faudra composer avec la maladie.
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Gérer l’agressivité dans l’accueil d’un public difficile
Cette formation répond aux besoins des personnels accueillant un public parfois difficile. Elle donne des outils d’intervention pour accompagner les demandeurs, pour prévenir l’agressivité et pour développer la notion d’intelligence relationnelle afin d’instaurer une relation constructive.
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La qualité de l’accueil – L’accueil du public
La qualité de l’accueil est un enjeu majeur dans les établissements. Ce premier contact pose les bases relationnelles avec l’Usager. Elle a aussi un impact non négligeable sur l’image de l’Etablissement.
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Prévenir et gérer les tensions, conflits et comportements agressifs des patients chroniques en dialyse
La finalité de la formation est de développer des comportements qui permettent de prévenir et de traiter des situations relationnelles d'agressivité et de conflits avec les patients en IRC en service de dialyse.
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La Communication Thérapeutique
La communication devient thérapeutique à partir du moment où la façon de communiquer du soignant favorise un changement bénéfique dans l’état émotionnel et/ou physiologique du patient.
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Etre soignant, thérapeute, psy, pédagogue… L’Art de l’Accompagnement
Pleine présence à soi et aux autres dans les métiers de l'accompagnement et de la relation d'aide.
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Gérer l’agressivité et les conflits : La communication authentique pour prévenir tensions, conflits et agressivité à l’hôpital et en EHPAD
La communication authentique pour prévenir tensions, conflits et agressivité à l'hôpital et en EHPAD
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Prendre la parole : un temps pour s’entraîner, un temps pour (oser) dire et être entendu(e) – 2021 à Strasbourg
Oser dire, Oser s’affirmer, Oser être entendu(e)…
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Prendre la parole en public : Mobiliser ses ressources personnelles pour mieux communiquer
Développer la confiance en soi pour oser prendre la parole en public. Améliorer sa communication avec les collègues, les patients et leurs familles
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Améliorer la communication interpersonnelle : vers une communication authentique
Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun : l’épanouissement de chacun dans le respect de ses différences...
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Mieux communiquer avec les familles des patients et résidents
Une problématique de santé touche et bouleverse en premier lieu le malade. Mais c’est aussi tout le système familial qui est perturbé. Comment être en relation et communiquer avec la famille...
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