Niveau II

Cette formation vient en complément de la formation « Prendre en charge et accompagner les personnes âgées désorientées de type Alzheimer et démences apparentées ». Elle vient renforcer les savoirs acquis et approfondir les thèmes sensibles comme les difficultés de terrain liés aux résidents difficiles et/ou au travail d’équipe quelquefois mis à mal par manque d’outils adaptés ou de connaissances de soi. 

Elle s’oriente sur 3 axes principaux qui sont : 

  • La connaissance de soi pour mieux appréhender « le soigné », 
  • La gestion du conflit, de l’agressivité,
  • Le travail en équipe. 

A l’issue de la formation, les participants sont capables de :

  • Comprendre comment l’être humain créée sa propre réalité et génère ses comportements, 
  • Entretenir la relation en toute circonstance, 
  • Conserver une attitude professionnelle et respectueuse vis-à-vis des soignés et de leur entourage, mais aussi vis-à-vis des collègues, 
  • Améliorer la qualité des soins et des relations grâce à une meilleure gestion de l’agressivité et des conflits, 
  • Travailler en équipe, y trouver sa place et un sens à son travail, même dans les difficultés. 



Le soignant : regard sur soi et sur l’autre

  • Qui sommes-nous, nous soignants ? 
  • Techniques empruntées à la PNL :
    • La carte n’est pas le territoire, 
    • Les niveaux logiques, 
    • Le méta-modèle, 
    • Les prédicats linguistiques, 
  • Neurones miroirs et empathie. 

Le conflit : la communication au cœur des solutions

  • Notions de conflits et de violence 
  • Les étapes du processus d’intégration de l’expérience, 
  • Les positions perceptuelles, 
  • Mieux réagir aux critiques, 
  • Agressivité et violence dans la relation d’aide, 
  • Comment s’y prendre avec un malade agressif, 
  • Améliorer la communication entre deux partenaires, 
  • Réponses aidantes ou maladresses conflictuelles, 
  • Un cadre commun, 
  • Le triangle de Karpman. 

L’efficacité du travail en équipe : un réel atout

  • Développer le sens de la coopération pour mieux travailler ensemble, 
  • Transmissions et fiches de suivi, 
  • Comment s’intégrer et se positionner en équipe : l’assertivité et la CNV (Communication Non Violente), 
  • Le référentiel de bonnes pratiques.

Durée de la formation : 3 jours

Public concerné : Cette formation s’adresse à toute personne en relation avec les personnes âgées désorientées et qui a déjà suivi la formation « Prendre en charge et accompagner les personnes âgées de type Alzheimer et démences apparentées ».

Taille du groupe : de 12 à 16 personnes.

Dates et lieu : à définir en concertation avec le client.

Frais pédagogiques :

  • En intra : Nous contacter
  • En inter : Nous contacter

Nos stagiaires ont évalué la formation :

Compilation des retours des stagiaires pour l’année 2019